Вот, наконец-то, я и решилась написать о виде заработка в Интернет, которым успешно занимаюсь в течение нескольких лет моего отпуска по уходу за детьми. Это копирайтинг – написание текстов и статей для сайтов. Если у вас есть блог, вы пишите для него статьи, то вы отчасти тоже занимаетесь копирайтингом. В свое время открытие этой профессии для меня стало судьбоносным. Расскажу кратко, ...
Читать полностью »Копирайтинг – доход для мам
И еще об отказах клиентов
Продолжая говорить об отказах клиентов, я бы хотела поделиться мнением о том, КАК клиент (вернее, пока еще не Ваш клиент, а только кандидат в Клиенты, но для удобства назовем его уже Клиентом) говорит «Нет». О том, что каждый менеджер по продажам (особенно, начинающий!) слышит «НЕТ» чаще, чем ему бы хотелось, даже сомневаться не стоит. А если, к тому же, Вы, как и я, занимаетесь телемаркетингом, ...
Читать полностью »Продолжая работать с возражениями клиентов, еще раз для начала хочу подчеркнуть важные моменты!
Доброжелательное настроение, «улыбающийся» голос, продавать преимущества, а не техническую сторону предлагаемого Вами продукта (не важно какого), «правильная» фраза, не упоминающая тот нюанс, что мы что-то навязываем! Не возражать клиенту, дать возможность высказаться! Умение и желание (хотя, наверное, правильно сказать наоборот – желание и умение!) работать с возражениями! ( ...) ...
Читать полностью »Сложно решиться на первый звонок? Набираемся уверенности и… советов
Вроде бы теория пройдена. Вроде бы даже всё знаю, но как начать?... Знакомо?... Поделюсь, что мне помогло в этом случае. ( ...) ...
Читать полностью »Мои первые продажи. Часть II
Теперь я жду вечера, когда смогу сесть за компьютер и «поработать». Наверно, это сравнимо с какой-то нездоровой зависимостью! ( ...) ...
Читать полностью »Мои первые продажи. АУ!!! Где же вы?!!! (часть 1)
И вот теория выучена… Сказать, что я стала лучше разбираться в сервисах, предлагаемых телекомпанией, – не могу. По-моему, еще больше запуталась… Вернее, не запуталась, а поняла, что почти ничего не знаю. Может, это моя личная особенность, но я пока досконально не выучу продукт (или услуги), не чувствую уверенности. И боюсь, что могу дезинформировать клиента, пообещать лишнего, обнадежить. ...
Читать полностью »


